garapagos(Galapagosization) 日本サービスレベルの底上げ

日本全国の店長へ

日本の企業または個人店で活躍する店長へ、私が20年余り数々の繁盛店を作り上げてきた考え方をここに記します。ご参考になれば幸いです。2020年東京オリンピックに向けてどんどん日本が注目されていく中、世界で見るとまだ埋没してしまっている、この日本の素晴らしいおもてなし文化や精神を、言葉や理論化することで、なぜ日本のサービス業は素晴らしいのかを記し世界に知ってもらう事、また店舗にて現在頑張っている店長に向けて解説する事により、問題を改善して頂けたらという思いで、このブログを開設致しました。そしてどんどん繁盛店作りのお手伝いをさせて頂き、社会貢献できたらと思っています。

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garapagos

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